焦作迎賓館作為市屬國有企業,按照市財政局(國資委)有序推進復工復產的要求,牢牢抓住市場回暖機遇,積極開拓市場,持續改革創新,不斷提升服務品質,做優經營業績。
疫情防控不放松。堅持對賓館所有區域進行每周兩次固定消殺,規范崗位衛生清潔及消毒辦法,指導員工做好個人防護,嚴格執行對內部人員的體溫檢測和出入管理,杜絕安全隱患。加強原料衛生把關及餐具、廚具消毒,保證出品衛生質量。
創新提升不止步。研發“懷府養生菜”系列等特色菜品,將太極文化、山水文化等融入賓館視覺識別系統,在公共區域、客房和小件用品方面處處體現焦作的人文思想和自然風光。大堂茶水臺為客人免費提供懷菊花茶、地黃水,客房配備懷姜片、山茱萸酸奶和醫用一次性口罩等,打造屬于自己的客房個性化服務和接待品牌。
開拓市場不懈怠。整合高素質服務團隊,多次赴周邊縣市協助做好重要公務接待工作,講好“精致城市、品質焦作”的焦作故事。到鄭州、洛陽等地開拓二級機構、中小企業等新興市場,以靈活的價格政策和優質的產品吸引顧客,形成市場洼地。
經過不懈努力,焦作迎賓館運行態勢逐步向好,恢復經營周期有效縮短,近日創出單日接待宴席105席、接待自助餐300人、在住客房330間的良好業績。