為進一步密切聯系群眾，改進工作作風，優化服務質量，建設優質服務窗口，服務美麗焦作建設，現鄭重承諾：

一、堅持公開透明、方便快捷的辦事程序，為預算單位提供優質、高效服務。

二、嚴格落實首問責任制、AB崗工作制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制等相關規定。

三、對于手續齊備、符合規定的支付、清算、查詢等業務隨到隨辦，講求效率；對于特殊原因不能及時辦理的，明確答復辦理時間；對不合法、不合規、手續不全的業務拒絕辦理，并說明拒絕辦理的原因。

四、對外來辦事人員做到熱情謙恭、耐心細致、微笑服務，耐心解答外來辦事人員的咨詢。

承諾科室：預算執行局

2016年4月